นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ 639up

1 บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ออกโดย 639up แพลตฟอร์มการเดิมพันออนไลน์ที่ดำเนินงานผ่านเว็บไซต์ https://639up.ws มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ 639up ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม

นโยบายนี้จัดทำขึ้นสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล เพื่อให้สมาชิกชาวไทยทุกคนสามารถใช้บริการ 639up ได้อย่างมั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของตนจะได้รับการดูแลอย่างรับผิดชอบ

การที่คุณสมัครสมาชิกหรือเข้าใช้งาน 639up ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยอมรับเงื่อนไขในนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้งานบริการของ 639up

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ 639up เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลที่คุณกรอกให้โดยตรง ได้แก่:

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
• ชื่อบัญชีธนาคารและหมายเลขบัญชีที่ใช้สำหรับฝาก-ถอนเงิน
• ที่อยู่อีเมล (ถ้ามี)
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน เช่น รูปถ่ายบัตรประชาชน ในกรณีที่จำเป็น
• ข้อมูลการทำธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงยอดฝาก ยอดถอน และประวัติการเดิมพัน

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์ 639up ระบบจะเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติ ได้แก่:

• หมายเลข IP Address ของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
• ระบบปฏิบัติการและรุ่นของอุปกรณ์
• หน้าเว็บที่เข้าชมและระยะเวลาที่ใช้
• แหล่งที่มาของการเข้าชม (Referrer URL)
• ข้อมูลคุกกี้และ Session ตามที่อธิบายในหัวข้อ 6

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

639up ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น ดังนี้:

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

639up จะไม่ขาย จำหน่าย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง: บริษัทที่ช่วยดำเนินงานด้านเทคนิค การประมวลผลชำระเงิน หรือการวิเคราะห์ข้อมูล โดยทุกรายต้องลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับ 639up
• ค่ายเกมและพันธมิตร: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดสำหรับการให้บริการเกมโดยตรง ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็น
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
• การป้องกันอาชญากรรม: หากมีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการกระทำผิดกฎหมาย เช่น การฟอกเงิน การฉ้อโกง

5 การเก็บรักษาข้อมูลและมาตรการความปลอดภัย

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

639up เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีกรอบระยะเวลาดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกและธุรกรรม เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต เก็บไว้ 2 ปีหลังจากปิดเรื่อง
• ข้อมูลคุกกี้และ Log การเข้าใช้งาน เก็บไว้สูงสุด 12 เดือน
• เมื่อหมดความจำเป็น ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

มาตรการความปลอดภัยของ 639up

เราลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิก ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการสื่อสารระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
• การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การตรวจสอบระบบความปลอดภัยโดยทีมผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องรู้เท่านั้น
• ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

639up ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ในภาพรวม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ปกติ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงเว็บไซต์
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษา วงเงินเดิมพันที่ตั้งไว้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้เครื่องมือวิเคราะห์เพื่อเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้ในภาพรวม ข้อมูลที่ได้จะถูกรวมและไม่สามารถระบุตัวตนได้

คุณสามารถปฏิเสธหรือลบคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ 639up ทำงานไม่ครบถ้วน

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล (สมาชิก)

ในฐานะสมาชิก 639up คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 639up ตามรายละเอียดในหัวข้อ 11 เราจะตอบสนองคำขอภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด

8 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก 639up ใช้โครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีระดับนานาชาติ ข้อมูลของสมาชิกบางส่วนอาจถูกประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย อย่างไรก็ตาม 639up รับประกันว่าการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวจะกระทำภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ไม่ว่าจะเป็นสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน หรือการถ่ายโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่า

9 สมาชิกผู้เยาว์

บริการของ 639up มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีทันที

หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและเชื่อว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีของคุณอาจได้ให้ข้อมูลแก่ 639up กรุณาติดต่อเราโดยเร็วที่สุดเพื่อดำเนินการลบข้อมูล

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

639up อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางการแสดงประกาศบนเว็บไซต์หรือการส่งข้อความแจ้งเตือนโดยตรง

การที่คุณยังคงใช้งาน 639up หลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ เราขอแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 639up ได้ที่:

• อีเมล: privacy@639up.ws
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ 639up ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: @639up
• Telegram: @639upsupport

เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันทำการ และในกรณีที่เป็นเรื่องเร่งด่วน เช่น การละเมิดข้อมูล เราจะดำเนินการภายใน 72 ชั่วโมง